Про компанію
    • Вакансії
    • Контакти
    • Вартість послуг
    Вихiднi сервіси
    • Холодні дзвінки
    • Опитування і анкетування
    • Актуалізація баз даних
    • Інформування
    • Робота з боржниками
    • Запрошення на заходи
    Вхiднi cервіси
    • Гаряча лінія
    • Клієнтська підтримка
    • Віртуальний секретар
    • Віртуальний відділ продажів
    Додаткові послуги
    • Голосові повідомлення
    • Інтерактивне голосове меню
    • E-mail-розсилка
    Вакансії
    Контакти
eng | рус | укр

аутсорсинговий контакт центр
аутсорсинговий контакт центр
На головну сторинку
Про компанію Про компанію Вакансії Вакансії Вартість послуг Вартість
 послуг

Вихiднi сервіси

Вхiднi cервіси

Додаткові послуги


+380 99 765 83 28, info@callibri.com.ua

ІНТЕРАКТИВНЕ ГОЛОСОВЕ МЕНЮ (IVR)

Коротке пояснення послуги

    IVR(Інтерактивне голосове меню) - система записаних голосових вітань та повідомлень для оперативної роботи з клієнтом. Цей сервіс дозволяє в автоматичному режимі дати відповіді на прості питання та при необхідності з'єднати абонента з потрібним відділом або співробітником за допомогою тонального набору.


Зручність для Ваших клієнтів

  • Можливість самостійного вибору відділу або потрібного співробітника шляхом набору внутрішнього номера.
  • Цілодобова робота IVR дозволяє клієнтові залишити голосове повідомлення навіть в неробочий час.
  • Заощадження часу.

Вигоди для Вас

  • Зниження навантаження на Вашого секретаря або операторів.
  • Унікальне вітання розташовує до Вас партнера або потенційного клієнта, підвищує престиж компанії.
  • IVR-система записує голосове повідомлення, що поступило від клієнта в неробочий час, і відправляє його співробітникові компанії будь-яким зручним способом.
  • Можливість інформування клієнтів про акції та новини компанії під час очікування відповіді операторів.
  • У разі, якщо усі оператори зайняті, IVR повідомляє клієнта про час очікування з проханням почекати на лінії.

      Про компанію
      Вакансії
      Контакти
      Вартість послуг
      Вихiднi сервіси
      Холодні дзвінки
      Опитування і анкетування
      Актуалізація баз даних
      Інформування
      Робота з боржниками
      Запрошення на заходи
      Вхiднi cервіси
      Гаряча лінія
      Клієнтська підтримка
      Віртуальний секретар
      Віртуальний відділ продажів
      Додаткові послуги
      Голосові повідомлення
      Інтерактивне голосове меню
      E-mail-розсилка