ІНФОРМУВАННЯ

Коротке пояснення послуги

Інформування - це донесення клієнтові конкретної інформації про подію або акції за допомогою телефонних дзвінків. Послуга інформування клієнтів використовується у тому випадку, коли Вам необхідно в максимально стислі терміни повідомити клієнтів про майбутню подію - акції, знижки, вихід нового продукту і так далі.

Передумови використання послуги

• Необхідність проінформувати клієнтів (як існуючих, так і потенційних) про майбутню подію - наприклад, про акції, знижки, про презентацію нового продукту і так далі.
• Отримання інформації про реакцію клієнта на майбутню подію або вихід на ринок нового продукту.
• Необхідність в донесенні інформації з максимальною швидкістю та найбільшим охопленням аудиторії.
• Відсутність кадрів та технічних ресурсів для самостійного інформування клієнтів в короткі терміни.

Зручність для Ваших клієнтів

• Спілкування з живою людиною, а не з роботом.
• Отримання вичерпної інформації про новий продукт або акцію.
• Можливість висловити свою думку про Вашу компанію.
• Зворотний зв'язок, спрямований на поліпшення сервісу.

Вигоди для Вас

• Якісне проведення рекламної кампанії в стислі терміни.
• Оперативний зворотний зв'язок та фіксація усіх результатів розмови в звіті.
• Підвищення лояльності серед існуючих клієнтів, пошук нових та встановлення тісної співпраці з ними.
• Ми забезпечуємо підтримку високих стандартів в роботі з клієнтами.
• Дотримується повна конфіденційність отриманих даних.
• Ми захищаємо Ваших співробітників від рутинної роботи по інформуванню клієнтів.
• Можливість отримати інформацію про реакцію клієнтів на вашу пропозицію.