Про компанію
    • Вакансії
    • Контакти
    • Вартість послуг
    Вихiднi сервіси
    • Холодні дзвінки
    • Опитування і анкетування
    • Актуалізація баз даних
    • Інформування
    • Робота з боржниками
    • Запрошення на заходи
    Вхiднi cервіси
    • Гаряча лінія
    • Клієнтська підтримка
    • Віртуальний секретар
    • Віртуальний відділ продажів
    Додаткові послуги
    • Голосові повідомлення
    • Інтерактивне голосове меню
    • E-mail-розсилка
    Вакансії
    Контакти
eng | рус | укр

аутсорсинговий контакт центр
аутсорсинговий контакт центр
На головну сторинку
Про компанію Про компанію Вакансії Вакансії Вартість послуг Вартість
 послуг

Вихiднi сервіси

Вхiднi cервіси

Додаткові послуги

+380 (57) 728 5678
Харкiв, Кооперативна, 5

РОБОТА З БОРЖНИКАМИ

Коротке пояснення послуги

    Робота з боржниками (колекторні послуги) - це комплекс заходів, спрямованих на мотивацію клієнтів замовника до погашення заборгованості або її відвертання. Існує два основні види колекторних послуг : pre - collection (попередження заборгованості, нагадування про дату внесення платежу) і soft collection (інформування клієнта про виникле прострочення і прохання погасити борг в найближчі терміни).

РОБОТА З БОРЖНИКАМИ

Передумови використання послуги

  • Проблема неплатежів(заборгованості) по існуючих клієнтах.
  • Велика кількість клієнтів-боржників, що порушують терміни погашення кредиту.
  • Відсутність кадрів та технічних ресурсів для самостійної роботи з боржниками.


Зручність для Ваших клієнтів

  • Нагадування про терміни погашення кредиту в м'якій і тактовній формі.
  • Відвертання проблем, пов'язаних з несвоєчасною оплатою заборгованості.
  • Підвищення лояльності клієнта по відношенню до компанії-кредитора.

Вигоди для Вас

  • Спілкування з клієнтом-боржником відбувається в лояльній, але наполегливій формі, що дозволяє зберегти репутацію компанії і в той же час прискорити процес погашення заборгованості.
  • Відвертання збільшення кількості боржників (pre - collection) .
  • Підвищення відсотка стягнення боргів при одночасному збереженні клієнтів.
  • Оперативне оновлення даних про боржника, актуалізація информації про позицію клієнта відносно боргу.
  • Проведення переговорів з клієнтами з використанням ефективних методів впливу на неплатників.

      Про компанію
      Вакансії
      Контакти
      Вартість послуг
      Вихiднi сервіси
      Холодні дзвінки
      Опитування і анкетування
      Актуалізація баз даних
      Інформування
      Робота з боржниками
      Запрошення на заходи
      Вхiднi cервіси
      Гаряча лінія
      Клієнтська підтримка
      Віртуальний секретар
      Віртуальний відділ продажів
      Додаткові послуги
      Голосові повідомлення
      Інтерактивне голосове меню
      E-mail-розсилка